Правила подписки и её отмены

1.1. Подписка — способ оплаты услуг сервиса «DEEIX Chat» (сайте сервиса), при котором доступ к выбранному тарифу предоставляется на расчётный период (1 месяц, если иное не указано в тарифе) и автоматически продлевается на каждый следующий период.

1.2. Состав тарифов и их стоимость опубликованы на странице Тарифы. Все цены указаны в российских рублях.

2.1. Оформляя подписку и совершая первый платёж, пользователь даёт согласие на:

• сохранение учётных данных его банковской карты платёжным сервисом ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель полные реквизиты карты не получает и не хранит — карта хранится в виде токена у платёжного сервиса;
• последующие автоматические списания стоимости тарифа с сохранённой карты без дополнительного подтверждения держателем карты.

2.2. Сумма регулярного списания равна стоимости выбранного тарифа. Об изменении стоимости пользователь уведомляется не менее чем за 7 (семь) календарных дней до ближайшего списания.

2.3. Для новых пользователей может быть доступен однократный пробный период. При его оформлении списывается указанная пробная сумма, карта сохраняется платёжным сервисом, а пользователю предоставляется ограниченный тарифный лимит на указанный срок.

2.4. Если пользователь не отменил автопродление до окончания пробного периода, в дату его окончания с сохранённой карты автоматически списывается полная стоимость следующего месячного периода. Точная пробная сумма, срок, лимит и стоимость последующего продления показываются до подтверждения оплаты.

3.1. Автоматическое списание производится в дату окончания оплаченного расчётного периода. Если дата приходится на несуществующее число месяца, списание производится в последний день месяца.

3.2. Если списание не удалось (недостаточно средств, карта заблокирована и т.п.), Сервис может повторить попытку в течение 3 (трёх) календарных дней. Если оплата не поступила, подписка приостанавливается, а доступ к платной функциональности ограничивается до успешной оплаты.

4.1. Пользователь может отменить подписку в любой момент одним из способов:

• в Личном кабинете Сервиса — раздел «Подписка» → «Отменить подписку»;
• направив запрос с адреса электронной почты, использованного при регистрации, на адрес поддержки, указанный на странице «Контакты».

4.2. Чтобы очередное списание не произошло, отмена должна быть выполнена не позднее чем за 24 часа до даты автопродления. Запросы по электронной почте обрабатываются в течение 1 (одного) рабочего дня.

4.3. После отмены подписки:

• дальнейшие автоматические списания не производятся;
• доступ к оплаченной функциональности сохраняется до конца текущего оплаченного периода;
• по окончании периода учётная запись переводится на бесплатный тариф — данные и история пользователя сохраняются.

4.4. Отмена подписки не является основанием для возврата средств за текущий период, за исключением случаев, предусмотренных Правилами возврата денежных средств.